18 апреля 2020 года Указом Губернатора Свердловской области № 100-УГ на территории Свердловской области введен режим повышенной готовности и принятия мер по защите от новой коронавирсной инфекции. 
В своем обращении к свердловчанам Губернатор Свердловской области Евгений Владимирович Куйвашев отметил важность, не поддаваясь панике, соблюдать основные правила по защите от коронавируса.
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в мире Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) не рекомендует туристам посещать Китайскую Народную Республику, Итальянскую Республику, Республику Корея, Исламскую Республику Иран.
В рекомендациях Ростуризма – совет гражданам Российской Федерации воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, а российским туроператорам – временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании путешествий на более поздние сроки. 
Министерство инвестиций и развития Свердловской области информирует, что в данный момент запрета на путешествие между регионами Российской Федерации нет и призывает туристов сохранять спокойствие.
Рекомендуем туристам из Свердловской области при желании отмены поездки в другие регионы России проработать с туроператором варианты переноса дат путешествия. В основном все туроператоры Свердловской области предлагают рассматривать именно такой вариант.
При несогласии туриста с предложенными вариантами он имеет право расторгнуть договор о реализации туристского продукта. При этом заказчик (турист) имеет право получить возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов туроператором при организации данного тура.
Действующие рекомендации Ростуризма и Роспотребназдора носят временный характер, поэтому учитывая   сложность ситуации, связанной с угрозой распространения коронавируса, а также серьезные экономические последствия, туристам во взаимодействии с туроператорами и турагентами необходимо рассмотреть компромиссные варианты сотрудничества.  
В свою очередь, Министерство инвестиций и развития Свердловской области находится в постоянном диалоге с представителями федеральных органов власти, с коллегами из других ведомств региона, союзами и общественными организациями в целях поиска совместных экономических решений по поддержке туристского сообщества в сложившейся ситуации.